音基宝典用户服务协议
欢迎使用“音基宝典”！本应用由太原君旺科技有限公司（以下简称“我们”）开发并运营。本《音基宝典用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您与我们之间关于注册账号、访问和使用音基宝典产品及相关服务的约定。
请在注册或使用相关服务前，仔细阅读本协议，尤其是辅助评分、试课咨询、付费服务、未成年人使用、账号注销与责任范围等条款。您点击“同意”或以其他明确方式接受本协议后，本协议对双方具有约束力。如您不同意，请勿确认开通相应服务；您仍可查阅本协议并联系我们。
个人信息处理规则请同时阅读《音基宝典隐私政策》。接受本协议不代替依法需要另行取得的个人信息处理同意或监护人同意。
一、协议范围与确认
本协议适用于音基宝典 Android、iOS 客户端及与本应用配套的网站、H5 页面和相关服务。不同版本、设备和渠道支持的内容、功能及开放状态可能不同，请以实际使用的版本及对应说明为准。
具体功能说明、经您另行确认的订单或服务规则可对相应服务作出补充。影响您重要权益的内容应在使用或购买前清楚展示，并依法履行提示和说明义务；相关规则不得不合理地限制或排除您的法定权利。
二、账号注册与安全
- 部分功能需要登录后使用。请使用本人合法持有或有权使用的手机号等信息注册、登录，提供完成相应服务所必需的真实、准确信息。无需登录即可使用的功能，以客户端实际展示为准。
- 请妥善保管账号、短信验证码、登录凭证和设备，不向无关人员提供登录凭证，不出租、出售账号或冒用他人身份。
- 发现账号被盗用或其他安全异常时，请及时联系我们。我们将在必要的身份核验后协助处理，相关责任依实际原因、各方过错及法律规定确定。
- 昵称、头像、反馈等内容应当合法，不得侵犯他人的姓名、肖像、隐私或其他合法权益。
三、学习服务与辅助评分
- 音基宝典提供按院校和等级选择的音乐基础知识学习、专项练习、模拟考试、错题整理、收藏、视唱练习及相关辅助工具。具体题库、学习内容和功能以应用内实际开放的范围为准。
- 练习记录、错题、收藏和模考结果用于帮助您继续学习和复盘。不同功能的数据保存位置可能不同，部分记录保存在本机；请结合实际功能妥善保留您需要的内容，清理应用数据或更换设备可能影响本地记录。
- 视唱录音需要您主动使用相关功能并授权麦克风。录音、回放或辅助分析的处理方式见隐私政策；拒绝麦克风权限将影响录音功能，不影响与该权限无关的学习功能。
- 练习评分、视唱辅助分析、模考分数、答案解析和学习建议仅用于辅助学习，可能受到录音环境、设备、题目设置等因素影响，不能替代教师评价或考试主办方的正式成绩。发现疑似错误时，可向我们反馈核查。
- 院校、等级和考试体系分类用于帮助您选择学习内容。具体考级要求、报名安排和成绩认定，以考试主办方公布的信息为准。学习效果受基础、练习投入等因素影响，我们不承诺固定提分、考级通过或取得特定证书。
四、软件使用与行为规范
您可在本协议及相应授权范围内，为自身合法学习目的使用音基宝典。除法律允许或取得权利人许可的情形外，您不得：
- 破解客户端、绕过访问或付费校验，伪造账号、购买记录或其他凭证以非法获取服务；
- 批量抓取、复制、传播、出售题库、解析、音频或其他受保护内容，或未经授权对外转售服务；
- 攻击、干扰服务器或客户端，篡改数据，非法访问、收集或泄露他人账号和个人信息；
- 上传、发送违法有害、侵权或欺诈内容，利用服务作弊或实施其他违法活动。
对有事实依据的违规行为，我们会根据影响和风险采取必要且相称的限制措施，并在法律允许且不影响安全处置的范围内说明原因。您可通过文末联系方式反馈或申诉，我们将核查处理。
五、知识产权
音基宝典的软件、程序、界面、标识，以及依法提供的题目、解析、谱例、图文和音频等内容，其知识产权归我们或相应合法权利人所有。第三方名称、商标和材料的权利归各自权利人所有。
使用服务或购买相关权益不意味着取得上述内容的所有权、对外传播权或转售权。应用允许保存或下载的内容，也应在明确授权的范围内使用。
您依法享有权利的反馈、录音及其他原创内容，其相应权利仍归您或原权利人所有。我们仅在提供对应功能、处理反馈及依法取得授权的必要范围内处理，不因您使用本服务而当然取得无限制使用或公开传播的权利。
六、个人信息与学习数据
账号信息、学习记录、录音、反馈、广告相关信息及试课咨询信息的处理规则，详见《音基宝典隐私政策》。您可依该政策行使查阅、更正、删除、撤回同意及账号注销等权利。
录入、上传或提交他人信息前，您应具有合法依据，并仅提供完成相应服务所必需的信息。请勿在反馈或试课咨询中提交账号密码、验证码、身份证件、支付凭证等无关敏感内容。
本协议不构成超出已告知目的和必要范围处理个人信息的概括授权。依法需要单独同意、监护人同意或其他授权的，我们将另行履行相应程序。
七、未成年人使用
音基学习者可能包含未成年人。未满十八周岁的用户，请在父母或其他监护人的指导下阅读本协议，并在依法需要时取得监护人同意后注册、使用及购买服务。不满十四周岁的未成年人，应在取得父母或其他监护人同意后使用涉及个人信息处理的服务。
监护人应合理引导学习时间、录音及联系方式的提交和消费行为，并妥善管理账号与支付凭证。未成年人参与试课咨询或后续课程安排时，请由监护人参与确认。
如发现未成年人未经有效同意提供个人信息或付款，请及时联系我们，我们将进行必要核验并依法处理，不以本协议排除未成年人及监护人的法定权利。
八、广告与可能提供的付费服务
部分版本或场景可能展示广告。广告相关信息处理、第三方组件及权限规则以隐私政策和实际展示为准；需要授权的处理应在取得相应同意后开展。点击广告跳转至第三方页面后，请核对第三方服务提供者、商品和规则，遇到问题可向我们反馈，我们将依法提供必要协助。
如某版本另行提供会员、课程或其他付费服务，请在购买前核对实际展示的服务内容、价格、有效期、适用账号、使用条件和售后规则，并以购买时明确展示且经您确认的内容为准。
如提供自动续费服务，应在购买前清楚说明扣费周期、金额、提醒与取消方式，并取得您的明确授权，不因您接受本协议而自动扣费。付费异常、未提供约定服务、服务质量问题或未成年人未经有效同意付款等情形，按法律规定、合法有效的服务约定及相应支付渠道流程核查处理，我们将依法保障您的退款等售后权利。
九、线上一对一试课咨询
在客户端提供的试课页面，您可主动提交手机号或微信号，用于线上一对一试课咨询和联系。为了解学习需求，相关提交还会包含对应的报名来源、所选院校与等级、练习正确率或模考成绩等学习上下文，以及应用版本和操作系统信息；具体处理规则请同时阅读隐私政策。请提供您有权使用的联系方式，未成年人应由监护人参与确认。
提交成功表示咨询信息已提交，不等同于试课预约成功、课程时间已确认、考级报名成功或考位锁定。是否安排试课、具体时间、授课方式与内容，应以后续双方明确确认为准，不保证考级通过或取得特定学习结果。
如后续另行涉及收费课程或其他服务，应在您决定购买前明确服务提供者、内容、费用及取消或改期规则，并由您另行确认。仅提交联系方式或接受本协议，不构成对未知收费、购买或续费的同意。
十、服务变更、中断与终止
我们会持续维护服务。系统升级、设备兼容、网络故障、第三方服务或不可抗力等可能导致服务短时中断。对计划性维护，我们会在合理可行的范围内提前提示，尽力减少影响并恢复服务。
如需停止运营、下线重要功能或对已确认的付费服务作出重大调整，我们将依法履行通知义务，并对尚未履行的服务依法依约提供继续履行、替代服务或退还相应费用等处理方式。
您严重违反法律法规、本协议或危及系统安全时，我们可采取必要措施。相关处置不免除我们依法应承担的服务、售后或退款责任；对处置有异议的，您可联系我们核查。
十一、账号注销
您可通过【我的】—【设置】—【注销账号】提交申请，并按页面提示确认；无法通过客户端完成时，可发送邮件至 1052441207@qq.com 申请人工协助。为保护账号安全，我们可能进行必要的身份核验，请勿向客服发送密码或验证码。
注销完成后，原账号将无法继续登录，相关账号信息将依法删除或匿名化，法律法规要求保留的必要记录除外。注销前请妥善处理需要保留的学习内容及可能存在的未完成服务；注销不影响您依法享有的售后、退款或其他权利，也不免除已经产生的法定义务。
账号注销与本地应用数据清理是不同操作。本地练习记录可在相应功能中管理，必要时可通过系统清除应用数据或卸载应用清理；清理前请确认需要保留的内容。如曾通过支付渠道授权续费，还应通过该渠道取消相应授权，需协助时可联系我们。
十二、责任范围
我们依法保障服务质量和用户合法权益。因我们的原因造成服务不符合约定或损害用户权益的，我们将依法承担责任，不以本协议免除因故意、重大过失或造成人身损害而应承担的法定责任。
账号凭证泄露、错误提交信息、设备或网络问题、第三方原因及不可抗力等造成损失时，应根据实际原因、各方过错、约定义务及法律规定确定责任，不因问题发生在用户设备或第三方环节而当然排除我们的责任。我们将在合理范围内提供必要协助。
十三、协议更新
我们可能根据服务和法律法规变化更新本协议，并标明更新日期。涉及收费、责任范围或其他重要权利义务的重大变更，我们将通过应用内提示、弹窗或其他显著方式告知，提供合理的阅读和选择机会；依法需要重新同意的，将另行取得您的同意。
更新不会当然追溯改变已确认的订单或您既有的合法权益。您对更新有疑问或不同意时，可联系我们协商尚未履行服务的处理方式。
十四、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方可先行协商，也可依法通过投诉、调解、诉讼等途径解决；任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他合法有效条款的效力。本协议不限制您依法享有的消费者保护及其他法定权利。
十五、联系我们
关于本协议、账号、学习内容、试课咨询、可能发生的购买或售后问题，您可通过以下方式联系我们：
- 运营者：太原君旺科技有限公司
- 联系邮箱：1052441207@qq.com
- 联系地址：山西省太原市
请简要描述问题，并仅提供便于联系和核验的必要信息。请勿发送密码、短信验证码等认证凭据。涉及个人信息权利的请求，按隐私政策列明的方式和流程处理。
— 音基宝典用户服务协议 —