红娘录用户协议
欢迎使用“红娘录”。本协议由您与太原君旺科技有限公司（以下简称“我们”）就红娘录客户端、配套建档与资料分享页面、微信小程序等服务的使用而订立。
一、协议范围与接受
本协议适用于您使用红娘录的相关服务。《红娘录隐私政策》说明个人信息处理规则；依法告知并经您确认的专项功能规则，适用于相应功能。
您应在充分了解条款后明确确认接受。如不同意本协议，请停止注册和使用依赖本协议的服务。涉及敏感个人信息、第三方提供或其他依法需单独同意的情形，我们将另行履行相应要求，不以接受本协议替代必要的单独授权。
婚恋建档与牵线服务面向年满十八周岁的成年人。您代表工作室、机构或其他组织使用服务时，应具有相应权限，并确认有权处理所提交的信息。
二、账号注册与安全
- 您应使用本人有权使用的手机号、邮箱或相应渠道允许的身份方式注册、登录，并保证所提供的信息真实、准确。不同版本的可用登录渠道以实际界面为准。
- 您应妥善保管验证码、登录凭证和设备，不得出租、出借、出售或非法转让账号。发现盗用、异常登录或资料泄露时，请及时退出异常设备并联系我们。
- 不得恶意注册账号、批量发送验证码、绕过身份验证、使用他人账号或冒用他人身份。我们可对异常请求采取必要的验证、限流和临时限制措施。
- 账号操作记录是核查服务行为的依据之一，发生异常或争议时，我们将结合身份核验和实际证据处理，不将所有异常操作当然归责于账号本人。
三、服务内容
红娘录提供客户档案、择偶要求、标签和条件筛选、匹配参考、推荐反馈、牵线与跟进记录、语音记录、约见安排、本地提醒、服务收费记录、数据统计、资料导入导出、回收站、应用锁等功能；支持的国内渠道还可衔接微信小程序，提供自助建档、红娘服务授权、资料审核、定向资料查看和认识申请。
具体功能、支持平台、容量和开放状态以我们实际提供的版本及说明为准。部分功能依赖网络、设备权限或第三方服务；拒绝相应权限可能影响该功能，但不影响不依赖该权限的服务。
匹配分数和推荐结果仅供参考。您应结合当事人的真实情况、意愿及沟通结果作出判断，不得将软件输出作为对人格、信誉或婚恋适配程度的唯一评价依据。
四、客户资料与授权责任
- 红娘录入、导入或维护客户资料前，应确认信息来源合法，向客户履行必要告知义务，并取得依法所需的同意或其他合法处理依据。客户可自行提交的资料也应准确，并有权提供涉及他人的内容。
- 涉及照片、收入资产、婚姻家庭、录音或其他敏感信息时，应仅处理服务所必需的内容，并依法取得单独同意。不得为未成年人建立婚恋档案或提供牵线服务。
- 分享、导出、转交客户资料或生成喜报前，应核实授权目的、范围和接收方。客户对某一红娘的授权，不自动等于对其他红娘、候选对象或公开发布的授权。
- 录制跟进语音应事先获得录音所涉及人员的必要同意，不得通过录音功能秘密收集与服务无关的谈话。
- 小程序用户可分别授权或解除红娘服务关系。红娘应尊重授权状态，不得绕过访问限制继续获取共享资料；历史服务或审计记录按适用规则处理。
- 您应及时更新已知失实或过期的信息，并在客户依法要求更正、删除或撤回同意时配合处理。发生资料争议时，应提供有助于核实的必要证据。
五、使用规范
您不得利用红娘录实施以下行为：
- 发布违法内容，实施诈骗、骚扰、侮辱、胁迫或侵害他人隐私、名誉等合法权益的行为；
- 冒用他人身份、伪造照片或经历、隐瞒重大事实、编造服务结果、伪造收费凭证或虚假喜报；
- 非法买卖、抓取、泄露客户资料，向无权接收的人转交信息，或将资料用于未经授权的营销；
- 扫描接口、绕过鉴权、访问其他账号数据、破坏系统、传播恶意程序或影响正常服务；
- 其他违反法律法规、本协议或依法公示并适用于相应服务的规则的行为。
对于有证据支持的违规行为，我们可按影响和严重程度采取提醒、限制相应功能或终止服务等必要措施，并在法律允许的范围内说明理由。您对处理结果有异议的，可通过客服申诉。
六、收费记录与付费服务
客户端中的服务收费、已收款、待收款和凭证功能用于记录红娘与客户之间的业务台账。录入收费或显示“已收”不表示红娘录已代收资金，也不构成银行、支付机构或第三方对交易的确认。您应自行核对实际收付款及合同约定。
红娘与客户之间的婚恋服务费、退款条件和履约责任应由双方事先明确并遵守。未经另行明确约定，我们不是该婚恋服务合同的收款方，不因提供台账工具当然承担代收、托管或担保责任。
如我们提供软件订阅或其他付费功能，将在购买前说明商品内容、价格、期限、限制和退款规则。是否购买由您自主决定；未经有效授权，不进行扣费或自动续费。您的法定消费者权利不受本条限制。
七、隐私保护与资料分享
我们按《红娘录隐私政策》处理个人信息。请在操作前检查资料卡、分享图片、喜报和导出文件中的实际内容。脱敏展示不能完全消除被识别的可能，普通图片与已下载的文件也不受在线链接有效期控制。
您主动选择第三方应用接收分享内容时，应核对接收方并遵守相应服务规则。必要时可关闭分享入口或解除服务授权；已经被他人保存的副本可能需要向接收方申请删除。
八、知识产权与用户内容
红娘录的软件、界面、标识和由我们提供的文案等内容依法受到保护。未经授权，不得复制、出售或以其他方式侵害相关权利；法律允许的使用除外。
您或相关权利人保留对提交内容依法享有的权利。您仅在提供所请求服务所必需的范围内，授权我们进行存储、处理、传输和展示该内容。本授权不意味着我们取得客户资料的所有权，也不授权我们将内容用于无关营销或公开传播。
九、服务变更、终止与账号注销
我们可能因维护、升级或第三方服务变化调整功能。对于对您有重大影响的变更或终止，将依法提前告知，并在适用时提供必要的数据迁移、导出或付费权益处理安排。
您可以退出登录、停止使用服务，或申请注销账号。目前客户端没有自助注销入口：请通过 1052441207@qq.com 联系我们。经必要身份核验、说明后果后，我们将依法处理。
注销可能使账号及云端资料无法恢复，请提前处理未完成的服务，并在合法授权范围内保存必要数据。退出登录、把记录放入回收站或解除某位红娘授权，不等于注销账号。信息删除、备份和法定留存规则详见隐私政策。
十、责任范围
我们依法承担提供软件服务与保护个人信息的责任，但无法保证网络、系统或第三方服务永不中断。发生故障时，我们将采取合理措施恢复服务并回应相关问题。
客户资料由提交方提供，匹配参考和服务记录不代替身份、婚姻状况、资产或诚信核验。红娘和客户应独立核实重要事实，并自行决定是否认识、见面或建立关系；请勿因软件中的状态或分数而忽视现实沟通与必要的风险核查。
因一方违法、违规或违约造成损害的，按法律规定及其责任范围承担责任。本协议不免除我们依法应承担的责任，也不排除或限制您依法享有的权利。
十一、协议更新
本协议可能随服务或法律要求变化更新。重大变更将通过应用内提示或其他显著方式告知，并在依法需要时取得您的确认。您可在本页查看最新日期；不同意变更时，可以停止使用受影响的服务，并依法处理账号、数据和已有权益。
十二、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行和争议解决适用中华人民共和国法律；法律另有强制规定的，从其规定。出现争议时，您可以先通过客服沟通，也可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，或使用法律允许的其他争议解决途径。
十三、联系我们
服务提供者：太原君旺科技有限公司
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官网客服：1052441207@qq.com
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