排课宝 Pro 隐私政策
太原君旺科技有限公司(以下简称“我们”)运营排课宝 Pro 客户端及相关云端服务(以下简称“本服务”)。本政策说明我们在提供账号、机构、教师、学员、课程、排课、课消及相关统计管理服务时,如何处理个人信息,以及您可以如何行使权利。
本服务包含云端账号和机构业务管理。您或获授权人员录入的相关资料会通过网络提交至服务端,用于保存、查询、关联和计算,并按身份与业务关联关系供相应人员使用。请仔细阅读信息类别、可见范围及第三方服务说明,只提交必要资料。
一、适用范围与处理原则
本政策适用于排课宝 Pro 的个人信息处理。第三方独立提供的支付、短信等服务还受其相应隐私规则约束。排课宝及我们其他产品适用各自的隐私政策。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,在提供服务所必需的范围内处理信息。对于需要您同意的处理活动,我们依法征得同意;为订立、履行您作为一方当事人的合同、履行法定义务等依法可以处理的情形,按照适用法律执行。新增目的、方式或信息类别涉及依法需另行告知、取得同意的,我们将先履行相应程序。
二、信息类别、目的与处理方式
信息主要由您在使用功能时主动提交、获授权机构或人员在业务管理时录入,以及客户端和服务端在运行相应功能时生成。各功能所需的信息不同,未使用的可选功能不会仅因列于本政策就要求您提交其全部资料。
2.1 注册、登录与账号资料
使用手机号验证码登录时,我们处理您提交的手机号码、短信验证码,并通过短信服务完成验证;使用密码登录时,我们处理账号手机号码及密码认证信息,用于识别账号、校验身份和保持登录状态。不提供对应认证信息,将无法完成该方式的登录。
您可以按实际功能补充或修改昵称、联系方式、性别等账号资料。账号资料还可能包含已设置的头像、用户身份及机构关联信息,用于展示账号和识别业务关系。请根据实际需要填写;与核心认证无关的补充资料不应作为无关功能的使用条件。
2.2 登录设备与会话管理
为识别登录设备、展示或管理已有会话、执行同时登录限制和保障账号安全,客户端会读取并提交设备名称或型号及识别运行平台所需的信息。不同系统返回的名称可能是设备型号、电脑名称或系统名称。
服务端处理与账号关联的平台、操作系统、设备名称、会话标识及令牌、登录时间、最近活跃时间和会话状态。这些信息通过登录请求及会话管理过程产生,用于登录校验、会话维护和异常处理。登录令牌属于认证凭据,请勿向无关人员提供。
2.3 机构、教师与学员管理
为建立机构及人员关联、管理教师任课和学员课程,您或有权操作的人员可提交机构及用户标识、角色、关联关系,以及学员姓名、性别、联系方式、地址、家长姓名和备注;教师姓名、性别、联系方式、地址及所关联的课程等资料。我们通过客户端提交和服务端保存、查询、更新这些信息,为相应管理功能提供支持。
请仅填写本次业务所需的信息。学员及教师姓名用于识别管理对象,联系方式、地址、家长姓名及备注应根据实际需要填写;拒绝提供可选资料可能影响与该资料直接相关的联系或管理用途,但不应限制无关功能。请勿在备注中录入无关的身份证件、健康、金融账户等敏感资料。
2.4 课程、排课、课消与统计
为提供课程、课程套餐、教师分配、教室、排课和上课记录管理,我们处理您录入或操作产生的课程及套餐信息、上课时间、关联教师和学员、教室、课时数量、课程完成或课消记录、笔记标题及内容。这些资料在服务端关联保存,用于展示课程表、维护记录和汇总业务数据。
您登记购课、续费或相关业务金额时,我们处理学员关联、购买套餐、课时、金额及相应记录,用于计算剩余课时和展示收入等统计。统计取决于您的录入和操作,请按实际教学和收支核对。未提交所需业务信息时,无法形成对应排课、扣课或统计结果。
2.5 会员购买与支付核验
为生成会员订单、核验支付并开通或更新权益,我们处理与您账号关联的订单号、产品及会员等级、支付金额、支付方式、订单状态、第三方交易号、支付时间、会员到期时间,以及支付核验所需的结果或凭证。使用 iOS 应用内购买时,还需将相应购买凭证提交服务端核验。
微信支付及 Apple 通过其渠道处理支付所需的信息。我们获取本服务订单处理和权益发放所需的交易结果,支付密码、银行卡认证等操作由相应支付渠道完成。您不购买会员时,无需为会员付款提交相应交易资料。
2.6 反馈与权利请求
您提交反馈或通过邮箱联系时,我们处理您提供的反馈类型、问题描述、联系方式,以及为核查账号、订单、机构授权或个人信息请求所必要的资料,用于定位问题、核验请求并答复。您可以只提供必要内容;缺少关键核验信息时,我们可能无法确认请求或处理特定事项。
2.7 应用运行与统计
为维护应用运行、检查版本和处理服务请求,我们会处理对应的应用版本、运行平台、请求及处理状态等必要运行信息。移动端接入友盟移动统计 SDK,用于了解应用页面访问及使用情况、统计活跃设备并改进产品体验。
在您同意本隐私政策后,Android 端的友盟移动统计 SDK 会获取 OAID(开放匿名设备标识符),用于统计中的设备识别、去重及提高统计准确性。OAID 由 SDK 通过设备厂商提供的接口获取,并随相关统计数据通过网络传输至友盟统计服务。相关处理还涉及应用版本、发布渠道和页面访问等使用统计信息;具体目的、方式和触发场景详见第五条。
三、机构授权与信息可见范围
机构或获授权人员录入资料后,相关信息会与机构、教师、学员和课程建立业务关联。机构账号及关联人员可依据其身份、业务关系和当前功能查询或处理相关资料;具体可见内容取决于该功能需要展示的字段及有效关联关系。
同一机构中协作管理和课程服务所必需的信息展示,会使相应人员接触相关个人信息。机构应说明资料用途,限制账号使用人员和业务授权,及时处理离职、退出、交接及错误关联。请勿通过共享账号向无关人员开放资料。
我们在提供云端服务所需范围内处理这些资料。机构或人员决定其自行收集、录入及使用资料的目的和方式时,也应履行相应个人信息保护责任。无论信息最初由本人还是机构录入,相关个人均可就本人信息联系我们提出请求;涉及机构业务或他人权益的,我们会在核实身份和权限后处理。
四、本地存储与系统授权
客户端使用本地存储保存隐私政策同意状态、登录状态、部分账号及会员资料、功能偏好和必要缓存,以保持会话和展示界面。这些本地记录与服务端业务资料配合使用。退出、卸载或清除本地数据,不等同于注销云端账号或删除服务端业务记录。
第三方网页或支付页面可能使用其自身的 Cookie、缓存或类似技术,处理规则请查看相应服务方的政策。我们不会仅因您阅读本政策而要求开启与阅读无关的系统权限。
如您所用版本的具体功能需要系统权限,将由相应页面或系统提示说明用途,并在依法需要时征求授权。您可通过系统设置管理可用权限;拒绝或关闭某项权限可能影响直接依赖该权限的功能,不影响无关功能。不同平台对设备信息及接口的限制不同,我们不要求您绕过系统限制。
五、第三方服务与 SDK
下表列出本服务接入的主要第三方服务及其用途。SDK 是用于实现特定功能的软件组件;具体处理受您所用平台、版本、功能选择及系统授权限制。表中描述的是本服务相应用途和必要信息大类,第三方政策中介绍的其他能力并不表示本服务会启用或收集其全部信息。
| 服务及提供方 | 本服务中的目的与触发场景 | 相关信息大类 | 官方隐私规则 |
|---|---|---|---|
| 微信开放平台 SDK(通过 fluwx 接入) 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
在支持的 Android、iOS 端注册微信能力,供移动端微信支付等已提供的微信交互使用;具体业务在您选择对应功能时调用。 | 完成微信应用交互所需的应用及终端运行信息、交互请求和结果;支付相关信息还适用下一行规则。 | 微信隐私保护指引 |
| 微信支付 财付通支付科技有限公司 |
在 Android 端选择微信支付购买会员时,创建支付请求、完成支付和核验交易。 | 订单、金额、支付请求参数、交易标识、支付状态及渠道完成交易所需的信息。 | 财付通隐私政策 |
| Apple 应用内购买 Apple 及其相关服务主体 |
在 iOS 端选择应用内购买会员时完成交易,并由服务端校验购买凭证。 | 应用内商品标识、订单及交易状态、交易标识和购买核验凭证;Apple 账号及支付认证信息由 Apple 按其规则处理。 | Apple 隐私政策 |
| 腾讯云短信(服务端调用) 腾讯云计算(北京)有限责任公司 |
在请求短信验证码时发送验证短信,以完成手机号验证。 | 接收短信的手机号码、验证码模板所需内容及短信发送结果。 | 腾讯云隐私保护声明 |
| 友盟移动统计 SDK(通过 umeng_common_sdk 接入) 友盟同欣(北京)科技有限公司 |
在支持的 Android、iOS 端,读取已同意隐私政策的状态后启用应用使用统计。Android 端使用 OAID 识别、区分统计设备并去重,用于统计活跃设备、分析应用页面访问及使用情况和改进产品体验。 | Android 端:OAID(开放匿名设备标识符);应用版本、发布渠道、页面访问等应用使用统计信息。OAID 由 SDK 通过设备厂商接口在本机获取,相关统计信息由 SDK 记录,并经网络传输至友盟统计服务。OAID 为 Android 端信息,不表示 iOS 或桌面端也会获取此标识。 | 友盟+隐私政策 |
5.1 友盟移动统计 SDK 的 OAID 处理说明
- 处理目的:识别和区分参与统计的设备,对重复访问进行去重,形成活跃设备及应用使用情况统计,帮助我们改进产品体验。
- 信息范围:Android 端的 OAID(开放匿名设备标识符),以及与统计关联的应用版本、发布渠道和页面访问等使用统计信息。OAID 是设备标识信息,不等同于姓名、手机号,但仍属于本政策说明的个人信息处理范围。
- 获取与共享方式:由应用内集成的友盟移动统计 SDK 调用设备厂商提供的接口获取 OAID,在本机记录相关使用统计信息,并通过网络向友盟统计服务提供,以完成上述统计分析。
- 触发时机:在读取到您已同意本隐私政策的状态后启用统计;应用启动并进入相应页面、访问页面等使用活动会触发相应统计处理。首次使用时,您可在隐私政策页面选择同意或拒绝。
- 适用平台:本项 OAID 说明适用于支持该接口的 Android 设备;不同厂商及系统版本对接口的支持和返回结果可能不同,不要求您绕过系统限制。
- 权利申请:如需了解相关处理或申请撤回基于同意的统计授权、删除相关个人信息,请按第九条的方式联系我们。具体处理还可参阅友盟隐私政策。
微信能力和友盟统计仅在当前支持的平台运行;桌面端不会因本表列出移动端服务而具备同样接入行为。支付渠道的独立验证及信息处理由对应服务方说明。对第三方服务的个人信息处理有疑问时,您可查看其官方政策,也可联系我们协助核实。
六、委托处理、对外提供与转移
为实现本政策说明的功能,我们会在必要范围内使用相应技术和服务提供方,并依法约定、监督其个人信息保护义务。向独立处理个人信息的第三方提供信息时,我们会履行适用的告知、同意等义务;法律规定可以处理的其他情形,按照法律执行。
除您授权的业务协作、您选择的第三方功能及其他合法依据外,我们不会将您的个人信息出售给无关第三方。公开披露个人信息应具有合法依据,依法需要取得单独同意的,将先取得相应同意。
如因合并、分立、重组等原因需要转移个人信息,我们将依法告知接收方名称和联系方式,并要求其继续履行个人信息保护义务;处理目的或方式发生变化依法需要重新取得同意的,将重新取得同意。
涉及向境外提供个人信息的,将依据适用法律履行相应程序和保护义务,并在依法需要时向您说明境外接收方、处理目的、方式、信息种类及权利行使方式,取得所需同意。第三方独立服务可能适用其自身的数据处理安排,请结合您选择的服务阅读其说明。
七、信息保存与删除
相关资料根据功能需要保存在客户端或服务端。我们以实现本政策目的所必要的最短时间为保存原则,并结合账号状态、业务关联、订单履行、问题处理及法定保存义务确定必要保存范围。
当处理目的已实现、不再必要、您依法撤回同意或提出删除请求等依法应当删除的条件成立时,我们会按照适用法律处理。账号注销后,相关信息同样按资料性质、其他人员权益和法定义务分别处理。
依法需要继续保存的交易或争议资料,或者因技术原因暂时难以立即删除的信息,我们将限制处理用途,在必要保存期间采取保护措施;除存储和必要安全保护外,停止不应继续的处理,并在具备条件时依法删除或匿名化。
八、信息安全
我们将采取与信息性质和风险相适应的合理安全措施,包括身份核验、访问控制、账号及会话管理、必要的传输保护和内部操作管理,减少资料被未授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。
请您妥善保护账号、设备和导出或自行保存的文件,及时检查机构账号交接及人员关联,避免通过公开网络位置或无关聊天群传播资料。发生可能危及个人信息安全的事件时,我们将采取补救措施,并按法律要求履行通知、报告等义务。
九、您的权利与申请方式
9.1 查阅、复制、更正和补充
您可通过当前功能查阅、修改可操作的账号或业务资料。对无法自行操作的本人信息,可发送邮件申请查阅、复制、更正或补充,并说明需要处理的信息和原因。业务导出功能的版本差异不影响您依法提出个人信息权利请求。
9.2 删除、限制处理和撤回同意
如相关信息不准确、处理超出必要范围、缺乏合法依据或符合法定删除条件,您可以申请更正、删除或依法限制处理。基于同意处理的信息,您可通过可用功能或联系我们撤回同意;撤回不影响撤回前基于同意已进行的合法处理。停止提供必要信息或撤回特定授权,可能使对应功能无法继续提供。
9.3 注销账号
请通过下列邮箱提出注销申请。我们会核验账号归属和申请权限,并与您确认机构交接、未完成订单及需要保留的资料等相关事项,核验后依法处理账号及关联信息。注销不意味着所有关联业务记录、他人资料和依法需保留的交易信息立即全部删除。
9.4 请求处理与申诉
权利请求请发送至 1052441207@qq.com,注明“排课宝 Pro 个人信息请求”,并说明请求内容、相关账号和便于回复的联系方式。我们只会要求与核验身份及处理请求相适应的必要资料,不要求您提供密码、短信验证码或支付密码。
如请求涉及机构或其他人的信息,我们会核实授权并采取必要遮蔽、分离等措施保护他人权益。因法定义务、身份无法核实或涉及他人合法权益等原因不能满足请求的,我们会依法说明原因及可行的后续方式。您对处理结果有异议的,可继续联系我们核查,也可依法投诉或寻求司法救济。
十、未成年人及他人资料保护
未成年人应在监护人指导及法律要求的同意范围内使用本服务。机构、教师等录入学员或家长资料时,应履行告知、授权及保护义务;涉及不满十四周岁未成年人个人信息的,应依法取得监护人同意,并按照敏感个人信息的要求采取保护措施。
请勿在课程笔记或备注中录入与教学管理无关的他人隐私。您发现他人未经授权录入、关联或使用您或被监护人的信息时,可联系我们。我们会在合理核实身份、监护关系和具体情况后,依法协助更正、删除或采取必要保护措施。
十一、政策更新与联系我们
本政策可能随功能或法律变化更新,并标明更新和生效日期。涉及处理目的、方式、信息种类、对外提供或您行使权利的重要变化时,我们将通过应用提示、公告等适当方式显著告知;依法需要重新取得同意的,将先取得同意。
运营者:太原君旺科技有限公司
所在地:山西省太原市
邮箱:1052441207@qq.com
商务合作:1052441207@qq.com
如对本政策、机构资料处理或第三方服务有疑问,请通过邮箱联系我们。我们将在合理期限内核查并反馈,在处理请求时尽量减少要求您补充的个人信息。
太原君旺科技有限公司